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설치 전
Meissa Scan을 왜 써야되나요? 쓰면 뭐가 좋나요?
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360카메라의 상태를 체크하고 안정적으로 영상을 찍을 수 있습니다.
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360카메라로 촬영한 영상을 추가 장비없이 플랫폼에 업로드 및 분석할 수 있습니다.
Meissa Scan 앱은 어디서 받나요?
안드로이드 OS만 지원하나요? (스마트폰이 아니면 사용이 불가한가요?)
네. 현재는 안드로이드 운영체제에서만 이용 가능하며 2G폰은 지원하지 않습니다.
스마트폰이긴 한데 구매한 지 오래되었어요. 이용 가능한가요?
스마트폰 구입 시기와 관계없이 운영체제의 버전이 중요합니다. Meissa Scan은 안드로이드 버전 9.0이상의 기기를 지원합니다. 휴대폰 설정 메뉴에 들어가셔서 OS버전을 최신 버전으로 업데이트 해주세요.
설치 후
메이사 플랫폼 계정이 없으면 이용할 수 없나요?
네. 메이사 스캔은 메이사 플랫폼 이용 고객을 대상으로 360데이터를 손쉽게 업로드 하기 위한 서비스이기 때문에
플랫폼 계정이 없으면 이용이 불가능합니다.
메이사 플랫폼 이용문의는 메이사 공식 홈페이지 내 문의 기능을 통해 문의 부탁드립니다.
앱에서 바로 회원가입이 가능한가요?
현장 계약은 프로젝트의 기간과 면적에 따라 상이하므로 영업팀과 협의를 통해 가격 산정 후 결제하실 수 있습니다.
반드시 홈페이지 내 문의를 통해 가입 안내를 받으시길 부탁드립니다.
360 카메라 연결이 안돼요
(@8/3/2023 기준) 현재 메이사 스캔은 Insta360 제조사와 RICOH 제조사의 디바이스를 지원합니다.
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지원 목록에 있으나 이용이 어려우신 경우엔 홈페이지 내 [문의하기] 기능을 통해 이용 문의 부탁드립니다.
웹(앱)에서 만든 건물을 앱(웹)에서도 볼 수 있나요?
네. 건물 정보는 플랫폼 데이터와 동기화되며, 동일한 데이터가 보여집니다.
영상만 등록 가능한가요?
네. (@5/26/2023 기준) Meissa Scan을 통한 촬영 및 업로드는 영상만 지원합니다.
추후 이미지 업로드까지 지원할 수 있도록 업데이트를 진행할 예정입니다.
다른 사람이 업로드한 원본 영상 파일을 다운받을 수 있나요?
네. 웹 플랫폼에서 [영상 관리] 버튼 클릭 후 우측 메뉴에서 더보기 버튼을 눌러 다운로드 가능합니다.
다운로드가 불가능한 경우는 프로젝트 관리자에게 권한을 요청해주세요.
한국어만 지원하나요?
한국어와 영어를 지원합니다. 추후 다양한 언어를 지원할 수 있도록 업데이트할 예정입니다.
설명되지 않은 부분이 있나요?
걱정하지 마세요! 지원팀(help@meissa.ai)으로 이메일을 보내주세요 