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기술지원 담당자 (Technical Support Manager)

공간 정보인류의 첫 걸음을 편리하게!

기술로 세상을 함께 변화 시키는 여정에 함께 할 기술지원 담당자 (Technical Support Manager) 을 찾습니다!

합류하시면 이런 일을 함께 해요!

기술영업 파트와 업무를 협업합니다.
VOC를 수집하고, 타 팀에 전달하여 문제를 해결할 수 있도록 제품에 관여합니다.
고객사의 피드백, 니즈를 파악하여 솔루션 확장 방안을 제시하고 설계합니다.
CS 핵심 지표를 설계하여 제품의 고객 만족을 위한 최상의 방법을 제안합니다.

메이사는 이런 분을 찾고 있어요!

B2B/SaaS, IT솔루션 CS/CX 경력자
산업과 고객의 목소리를 적극적으로 내부에 전달 하실 분
뛰어난 커뮤니케이션 능력으로 내,외부 적극적으로 대화를 하실 분
능동적이고 효율적으로 스케줄 관리와 작업을 가능하신 분
CS / CX 프로세스를 설계해보셨거나 진행을 경험하신 분
AutoCad 툴 활용이 가능하신 분

이런 성향, 경험을 가지셨다면 더욱 좋아요!

건설 산업에 대한 이해도가 높으신 분
건축/토목/측량/GIS 등 관련 전공을 하신 분
문서 작성 능력이 뛰어나신 분
스타트업에서 일해보시 분 또는 자기 주도적으로 일하시는 분
운전 가능하신 분
BIM 소프트웨어를 활용해보신 분 (Revit, Civil 3D, Navisworks, Infraworks 등)

메이사 Crew Benefit!

팀원들의 자율성을 보장합니다!

주 2일 재택, 주 3일 출근제 (수습기간 종료 후)
주 40시간 (코어타임 6시간) 자율 근무제
사유 기재 없는 자유로운 휴가 사용
입사 후 당해 유급연차 선부여
입사 당일 Welcome 반반차(2시간) 제공

팀원들과 행복을 함께합니다!

명절 전날 4시간 근무 후 조기퇴근
경조사 휴가(결혼/출산/조사) 제공
샌드위치 데이 시 1+1 반차 제공
명절 선물 제공
생일 당일 유급 반차 + 생일케이크 제공
크루와 함께 하는 오전 생일 파티

팀원의 건강과 성장을 지원합니다!

개인 복지비 고위드 카드 개별 발급
G&H 월 15만원 지원 (아래 용도 사용가능)
체력단련 (헬스/필라테스 등)
구독서비스 (퍼블리, 폴인 등)
도서/E북 구매
컨퍼런스비 & 온라인 강의
개발/경영 등 사내 스터디 시간/비용 지원
반기 1회 스몰 워크샵/플레이샵 1인당 10만원 지원
월 2회 5인 이상 모임 진행시 1인당 각5만원 지원
국가건강검진 진행시 유급 반차 지원

최고의 업무 환경을 제공합니다!

전 직군 300만원 상당 업무 장비 지원
제한 없는 점심 식대 지원
(필요 시) 제한 없는 저녁 식대 지원
외부 카페 음료비 지원
업무에 필요한 사무용품 지원
입사 시 Welcome kit 지급
커피머신, 얼음정수기 구비
더블역세권에 위치한 접근성 좋은 사옥 위치
업무 효율을 도와주는 캔틴, 폰부스, 테라스
5층 규모 사옥

합류여정을 안내해드릴게요!

전형 절차
서류 전형 → 1차 실무 인터뷰 > 2차 컬쳐 인터뷰 > 최종 합격
1차 실무 인터뷰
해당 포지션과 업무 연관성이 높은 팀원 및 소속 리더와 함께 하는 실무 위주 인터뷰예요!
1~3명의 팀원과 1시간 내외로 진행되며 상황에 따라 시간 및 면접 인원은 유동적이랍니다!
그동안 경험하셨던 업무 내용, 스킬 등 실무에 관한 내용 위주로 구성된답니다!
2차 컬쳐핏 인터뷰
메이사의 C-Level 1분과 피플매니저 등 총 3분 내외의 분과 함께하는 인터뷰예요!
서로가 생각하는 커리어의 방향, 문화, 비전 등 컬쳐핏을 확인하는 내용으로 구성된답니다!

메이사를 더 알아보세요!

메이사 오시는 길!

채용 문의 : recruit@meissa.ai
채용 관련 문의사항이 있다면 편하게 연락주세요!
오피스 : 서울특별시 강남구 봉은사로18길 70, 1F~5F
2호선 강남역 11번 출구 도보 400m , 9호선 신논현역 4번출구 400m 거리에 위치해있습니다!