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기술지원 담당자 (Technical Support manager)

공간 정보인류의 첫 걸음을 편리하게!

기술로 세상을 함께 변화 시키는 여정에 함께 할 기술지원 담당자 (Technical Support manager) 을 찾습니다!

합류하시면 이런 일을 함께 해요!

기술영업 파트와 업무를 협업합니다.
VOC를 수집하고, 타 팀에 전달하여 문제를 해결할 수 있도록 제품에 관여합니다.
고객사의 피드백, 니즈를 파악하여 솔루션 확장 방안을 제시하고 설계합니다.
CS 핵심 지표를 설계하여 제품의 고객 만족을 위한 최상의 방법을 제안합니다.

메이사는 이런 분을 찾고 있어요!

B2B/SaaS, IT솔루션 CS/CX 경력자
산업과 고객의 목소리를 적극적으로 내부에 전달 하실 분
뛰어난 커뮤니케이션 능력으로 내,외부 적극적으로 대화를 하실 분
능동적이고 효율적으로 스케줄 관리와 작업을 가능하신 분
CS / CX 프로세스를 설계해보셨거나 진행을 경험하신 분
AutoCad 툴 활용이 가능하신 분

이런 성향, 경험을 가지셨다면 더욱 좋아요!

건설 산업에 대한 이해도가 높으신 분
건축/토목/측량/GIS 등 관련 전공을 하신 분
문서 작성 능력이 뛰어나신 분
스타트업에서 일해보시 분 또는 자기 주도적으로 일하시는 분
운전 가능하신 분
BIM 소프트웨어를 활용해보신 분 (Revit, Civil 3D, Navisworks, Infraworks 등)

메이사 Crew Benefit!

팀원들의 자율성을 보장합니다!

주 3일 재택, 주2일 출근제
주 40시간 (코어타임 6시간) 자율 근무제
눈치 없는 휴가 사용과 사유 기재없는 신청
입사 후 당해 유급연차 선부여
입사 당일 Welcome 유급반반차 2시간 제공

팀원들과 행복을 함께합니다!

명절 전날 4시간 근무 후 조기퇴근
경조사 휴가(결혼/출산/조사) 제공
샌드위치 데이 시 1+1 반차 제공
명절 선물 제공
생일 당일 유급 반차 + 생일케이크 제공
크루와 함께 하는 오전 생일 파티

팀원의 건강과 성장을 지원합니다!

체력단련 (헬스/필라테스 등) 비용 15만원 지원
개인 복지비 고위드 카드 개별 발급
주거복지 서비스(무보증금 월세방) 비용 지원
구독서비스(퍼블리, 폴인 등) 지원
개발/경영 등 사내 스터디 시간/비용 지원
도서/E북 구매 지원
컨퍼런스비 & 온라인 강의 지원
스몰 워크샵/플레이샵 1인당 10만원 지원
3인 이상 모임 진행시 1인당 각5만원 지원
국가건강검진 진행시 추가 반차 제공

최고의 업무 환경을 제공합니다!

전 직군 업무 장비 비용 300만원 지원
제한 없는 점심 식대 지원
외부 카페 음료 지원
(필요 시) 제한 없는 저녁 식대 지원
그 외 업무에 필요한 사무용품 지원
입사 시 Welcome kit 지급
커피머신, 얼음정수기 구비
더블역세권에 위치한 접근성 좋은 사옥 위치
애사심이 뿜뿜! 솟아나는 예쁜 5층규모 단독사옥
업무 효율을 도와주는 캔틴, 폰부스, 테라스 구비

합류여정을 안내해드릴게요!

전형 절차
서류 전형 → 1차 실무 인터뷰 > 2차 컬쳐 인터뷰 > 최종 합격
1차 실무 인터뷰
해당 포지션과 업무 연관성이 높은 팀원 및 소속 리더와 함께 하는 실무 위주 인터뷰예요!
1~3명의 팀원과 1시간 내외로 진행되며 상황에 따라 시간 및 면접 인원은 유동적이랍니다!
그동안 경험하셨던 업무 내용, 스킬 등 실무에 관한 내용 위주로 구성된답니다!
2차 컬쳐핏 인터뷰
메이사의 C-Level 1분과 피플매니저 등 총 3분 내외의 분과 함께하는 인터뷰예요!
서로가 생각하는 커리어의 방향, 문화, 비전 등 컬쳐핏을 확인하는 내용으로 구성된답니다!

메이사를 더 알아보세요!

메이사 오시는 길!

채용 문의 : recruit@meissa.ai
채용 관련 문의사항이 있다면 편하게 연락주세요!
오피스 : 서울특별시 강남구 봉은사로18길 70, 1F~5F
2호선 강남역 11번 출구 도보 400m , 9호선 신논현역 4번출구 400m 거리에 위치해있습니다!