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[노무자 가이드]
설치 전
Meissa Guard를 왜 써야되나요? 쓰면 뭐가 좋나요?
•
내가 근무하는 현장과 내 위치를 한눈에 파악할 수 있습니다.
•
내 위치를 안전관리자에게 공유하여 위험 상황에 대비할 수 있습니다.
•
위험 구역을 확인하고, 위험 구역에 위치했을 때 알림을 받을 수 있습니다.
Meissa Guard 앱은 어디서 받나요?
안드로이드하고 iOS만 지원하나요? (스마트폰이 아니면 사용이 불가한가요?)
네. 현재는 2개의 운영체제에서만 이용 가능하며 2G폰은 지원하지 않습니다.
스마트폰이긴 한데 구매한 지 오래되었어요. 이용 가능한가요?
스마트폰 구입 시기와 관계없이 운영체제의 버전이 중요합니다. Meissa Guard는 안드로이드 버전 9.0이상,
iOS버전 12이상을 지원합니다. 휴대폰 설정 메뉴에 들어가셔서 OS버전을 최신 버전으로 업데이트 해주세요.
설치 후 - 회원가입
[QR체크인]을 눌렀는데 뭘하면 되나요?
노무자 분이 어떤 현장에서 일하고 계신지 식별하기 위해 현장 고유의 QR코드 스캔이 필요합니다.
현장의 QR코드는 안전관리 담당자에게 요청해주세요.
[GPS체크인]은 뭔가요? (GPS체크인이 안돼요)
기존에 마지막으로 QR체크인을 하셨던 현장이 있다면, 현장 내부에 위치하기만 해도 QR없이 체크인이 가능합니다. 메이사 가드 앱에 위치정보 접근 권한을 허용하시고 화면을 끄지 마시고 가만히 휴대전화를 들고 있어 주세요.
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기존에 체크인 한 현장이 없거나 위치 식별이 되지 않는다면 QR체크인을 이용하세요.
QR코드 외 다른 방법으로도 가입할 수 있나요?
회원가입은 QR코드 스캔을 통해서만 가능합니다.
이름, 휴대폰 번호는 반드시 입력해야하나요?
반드시 정확한 정보를 적도록 강제되지 않지만, 필수로 내용 입력은 필요합니다.
안전 관리를 위한 서비스이니 유사 시 빠른 연락과 식별을 위해 실명 정보 혹은 담당 업무와 실제 연결될 수 있는 연락처를 기재해주세요.
약관은 반드시 동의해야 하나요?
네. 이용 약관에 동의하지 않으시면 서비스 이용이 불가합니다.
왜 위치를 [항상 허용] 해야하나요?
앱을 실행하지 않고 있을 때(화면을 끄거나, 최소화 해두었을 때)에도 위치를 수집하기 위함입니다.
위치를 [항상 허용] 하시더라도 로그아웃을 하신 후에는 위치를 수집하지 않으니 안심하셔도 됩니다.
위치 권한 [항상 허용] 페이지를 실수로 꺼버렸는데 다시 나오게할 수 없나요?
위치 권한 [정확한 위치] 를 실수로 꺼버렸는데 다시 나오게할 수 없나요?
설치 후 - 위치 공유
어플이 설치돼있는 동안 위치가 24시간 기록되나요? (퇴근 후에도 위치가 계속 기록되나요?)
아니오. 앱 설치나 위치 허용여부와 관계없이
[로그아웃]을 하거나 [작업 중이지 않은 상태]로 표기하시면 위치 정보가 수집하지 않습니다.
내 위치를 공유하고 싶지 않을 땐 어떻게 하나요?
1.
[내 현장] - [작업 중] 토글 끄기
2.
[내 정보] - [로그아웃]
두 가지 방법을 통해 위치 공유를 중단할 수 있습니다.
단, 위치 공유를 중단할 경우 관리자가 안전 문제 발생 시 책임을 묻거나 작업 불이행으로 간주할 수 있습니다.
실제 작업 중이 아니거나, 퇴근할 땐 어떻게 하죠?
1.
몇 분~ 몇 시간 정도 위치 공유를 제외하시려면 [내 현장] - [작업 중] 토글을 탭하여 꺼주세요.
2.
퇴근할 땐 [내 정보] - [로그아웃]을 눌러 로그아웃해주세요.
내 위치를 공유하지 않으려면 매번 로그아웃을 해야하는 건가요?
아니오.
퇴근 시에 로그아웃을 진행하지 않았더라도 아래 시간 중 더 빠른 시간에 자동 로그아웃처리합니다.
1.
최초 체크인 후 12시간 초과 시
2.
마지막으로 위치 전송된 시점에서 8시간 초과 시
3.
현장 중심으로부터 직선 거리 5km 초과 이동 시
아무 것도 안했는데 로그아웃 됐어요. (매일 QR코드를 스캔해야하나요?)
개인정보 보호를 위해 아래 시간 중 더 빠른 시간에 자동 로그아웃처리합니다.
1.
최초 체크인 후 12시간 초과 시
2.
마지막으로 위치 전송된 시점에서 8시간 초과 시
3.
현장 중심으로부터 직선 거리 5km 초과 이동 시
다음 날 근무를 시작하실 때 QR코드를 다시 스캔해주세요.
설치 후 - 위험구역 알림
(Android) 위험구역 알림을 진동이나 무음으로 변경할 수 없나요?
Android 사용자의 경우 무조건 소리로 안내 받게 되어 있습니다.
더욱 안전한 현장과 근로를 위한 결정이오니 너른 양해 부탁드립니다.
(iOS) 위험구역 알림을 무조건 소리로 받을 수 없나요?
iOS 사용자의 경우 휴대전화 설정에 맞게 안내되고 있습니다.
더욱 안전한 현장과 근로를 위해 휴대전화를 소리 모드로 이용해주시길 부탁드립니다.
위험구역 진입 알림이 늦게 올 수도 있나요?
현재 최대 5분정도 지연될 수 있습니다.
•
아예 수신이 안되는 경우 Meissa Guard 어플에 알림 권한이 설정되었는지 재확인 부탁드립니다.
•
권한 설정이 되었는데도 알림이 오지 않은 경우엔 메이사 영업팀으로 문의해주세요.
[공통 가이드]
지하 또는 신호가 불안정한 건설 현장에서도 위치가 기록되나요?
휴대폰의 GPS를 통해 수집된 위치 정보를 네트워크를 통해 전달받는 원리이기 때문에
GPS신호가 약하거나 네트워크가 불안정한 곳에서는 위치 수집이 정확하지 않을 수 있습니다.
위치 정확도는 어떻게 되나요?
위치 정보는 휴대폰의 GPS에서 취득하기 때문에 환경에 따라 편차가 심하므로 정확도를 단정하기 어렵지만,
실외일 경우 오차범위 5m 내외로 알려져있습니다.
사용자 위치 중 높이 정보도 확인할 수 있나요?
GPS 정보 특성 상, 사용자의 높이 정보는 수집할 수 없습니다.
위치가 기록되는 시간 간격은 얼마나되나요?
기본적으로 10m이상 이동한 경우, 거리 기준으로 기록됩니다.
10m이내의 장소에서 30분 이상 정지 후 이동할 시, 다음 위치 기록이 오래 걸릴 수 있습니다.
개인정보 및 위치 정보는 어디에 어떻게 활용되나요?
개인정보 및 위치 데이터 수집 목적은 현장 관리자에게 노무자의 위치를 공유하고 위험을 감지하기 위함입니다.
개인정보 및 위치 정보는 언제까지 보관되나요?
위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 자동으로 기록·보존하며, 해당 내용은 플랫폼 이용 계약 기간 종료 후 1년 간 보관합니다.
배터리 소모가 심하지 않을까요?
하루 배터리 사용량 기준, 전체 배터리 사용의 약 20% ~ 35%정도 소모될 수 있습니다.
데이터 사용량은 얼마나 되나요?
하루 8시간 사용 기준, 약 10MB ~ 20MB 정도 사용됩니다.
팀원끼리 위치를 공유할 수 있나요?
Meissa Guard 앱을 이용하시는 노무자는 본인의 위치만 확인할 수 있습니다.
플랫폼 Web을 이용하시는 관리자는 전체 노무자의 위치를 확인할 수 있습니다.
영어 외 언어는 지원이 안되나요?
@9/2/2022 기준, 한국어와 영어로 지원됩니다.
그 외 언어는 현재 개발 예정에 없으나, 필요 시 요청 부탁드립니다.
[관리자 가이드]
Meissa Guard를 왜 써야되나요? 쓰면 뭐가 좋나요?
•
앱을 설치한 노무자의 위치 정보를 플랫폼 웹에서 한눈에 확인할 수 있습니다.
•
노무자의 위치를 관리하고 위급 시 연락처를 확인할 수 있습니다.
•
위험구간 및 상황을 관제할 수 있으며 사고 발생 조사에 활용할 수 있습니다.
프로젝트 QR코드는 어디서 받을 수 있나요?
노무자의 위치는 어떻게 볼 수 있나요?
노무자의 실시간 위치말고 과거의 위치를 볼 순 없나요?
[이전 위치 기록] 탭에서 최대 30일전의 위치까지 확인할 수 있습니다.
위험구역을 만들었는데 사라져요.
위험구역의 경우 반드시 [저장] 버튼을 누르셔야 값이 저장됩니다. 좌측 메뉴에서 [저장] 버튼을 눌러주세요.
과거나 미래의 위험구역을 지정할 수 없나요?
가능합니다. 단, 과거나 미래시점의 위험구역은 정책에 따라 아래와 같이 표기됩니다.
•
시작 전 : 사이드 바 = 목록에 표기(O) / 지도 = 미표기(X)
•
진행 중 : 사이드 바 = 목록에 표기(O) / 지도 = 표기(O)
•
종료 후 : 사이드 바 = 목록에 미표기(X) / 지도 = 미표기(X)
과거의 노무자 위치와 위험구역을 함께 볼 순 없나요?
가능합니다. 플랫폼의 [노무자 위치 - 이전 위치 기록] 탭에서
‘이전 위험구역 함께보기’ 토글을 켜시면 과거에 존재했던 위험구역과 노무자의 위치를 함께 보실 수 있습니다.
•
과거의 위험구역만 보는 기능은 제공하지 않습니다.
설명되지 않은 부분이 있나요?
걱정하지 마세요! 지원팀(help@meissa.ai)으로 이메일을 보내주세요 